Twelve Kassa

Over Twelve

Twelve is een bekend POS-systeem dat zijn oorsprong vindt in de sportwereld. Het bedrijf heeft een sterke positie opgebouwd bij sportclubs en verenigingen en richt zich vooral op het ondersteunen van hun specifieke processen. Voor ondernemers in deze sector is Twelve dan ook een logische en betrouwbare keuze.

Een groot voordeel van Twelve is dat het systeem perfect aansluit bij de behoeften van sportclubs. Van barverkopen in de kantine tot het verwerken van ledenbetalingen: de software is ontworpen om deze processen soepel te laten verlopen. Daarnaast biedt Twelve veel integraties met andere systemen, wat handig is voor clubs die verschillende tools gebruiken voor administratie, financiën of ledenbeheer.

Voor sportclubs betekent dit dat zij met Twelve één centraal systeem hebben dat goed aansluit bij hun dagelijkse praktijk. De combinatie van kassa, ledenbeheer en integraties zorgt voor efficiëntie en gemak.

Tegenover deze sterke punten staat dat de focus op sportclubs ook meteen een beperking is. Voor restaurants, cafés of andere horecazaken sluit Twelve minder goed aan, omdat de functies niet specifiek voor hun processen zijn ontwikkeld. Ondernemers in de horeca missen daardoor vaak de flexibiliteit en horeca-specifieke functies die ze bij andere POS-systemen wel vinden.

Een tweede nadeel is dat Twelve relatief weinig eigen modules heeft. De kracht zit vooral in de integraties, maar wie op zoek is naar een uitgebreid modulair systeem met veel ingebouwde functionaliteit, komt bij Twelve minder aan zijn trekken.

Informatie
79
/maand
1 kassapunt
Restaurant Management
Rapportage en analyse
Support
IOS
Android
Windows
Offerte
Twelve plaats foto
4.3
Gebaseerd op 233 beoordelingen
powered by Google
Frans Smeulders profielfoto
Frans Smeulders
08:36 20 Apr 26
Een mooi kassasysteem, veelzijdig. Goede info, prima service en ondersteuning.
Jonas van de Poel profielfoto
Jonas van de Poel
11:36 16 Apr 26
Zeer professionele organisatie, goede hardware en makkelijk te gebruiken kassasystemen die je zo onder de knie hebt
Netty Molenaar profielfoto
Netty Molenaar
05:45 16 Apr 26
ik had totaal geen ervaring of kennis van kassa systemen. Door mijn werk als vrijwilliger op ons dorp kreeg ik hiermee te maken.
Heel verrassend om te ontdekken dat het invoeren en wijzigen van producten en prijzen super makkelijk en logisch opgebouwd is. Ik kan alleen maar beamen: Heel prettig en goed in elkaar gezet en vooral niet moeilijk !
Marinus van Tilburg profielfoto
Marinus van Tilburg
10:32 14 Apr 26
Makkelijk om mee te werken en heel gebruiksvriendelijk
Mehmet Goren profielfoto
Mehmet Goren
18:23 13 Apr 26
Top systeem! Is erg snel en functioneel. Ook super goed geholpen door het hele team van Twelve.
Bart vanderWeijden profielfoto
Bart vanderWeijden
08:38 08 Apr 26
Werkt super.. Snelle en goede service evenals het contact met zowel de vertegenwoordiger als klantenservice!
Fred Eindhoven profielfoto
Fred Eindhoven
12:02 06 Apr 26
SV Argon is zeer tevreden over de samenwerking met Twelve. Korte reactietijd, vriendelijk en meedenkend personeel, kortom prima partner.
Ernst-Jan Maussen profielfoto
Ernst-Jan Maussen
19:15 02 Apr 26
Prima geholpen met een moeilijkere kwestie. Het duurde iets langer maar het resultaat mag er zijn.
Peter Van Zuylen profielfoto
Peter Van Zuylen
15:14 02 Apr 26
Geweldig systeem, zeker als je met vrijwilligers werkt! Zeer makkelijk veranderingen aan te brengen, en goede service op afstand( digitaal of telefonisch). Zeer vele mogelijkheden om het systeem uit te breiden om nog meer gemak te hebben als vrijwilliger binnen de organisatie.
Altijd behulpzaam
marinka van dijk profielfoto
marinka van dijk
10:13 02 Apr 26
dik van roekel profielfoto
dik van roekel
20:32 01 Apr 26
Ik ben perfect door jullie geadviseerd.
Komen zeker terug met vragen als we nieuwe kantine gaan bouwen.
sander de rouw profielfoto
sander de rouw
11:20 18 Mar 26
Fijne producten, werkt altijd. Daarnaast uitstekende service, wordt altijd snel geholpen
Sen de haklısın profielfoto
Sen de haklısın
12:30 12 Dec 25
-1 ster – Absoluut geen aanrader

Ik heb zelden zo’n slecht georganiseerd bedrijf meegemaakt. Al meer dan een half jaar geleden werd mij beloofd dat er een website voor mij zou worden gemaakt, maar er is nooit iets geleverd. Daarnaast wordt er continu excuus aangeboden, maar de fouten en valse beloftes blijven doorgaan.

De klantenservice is traag, onduidelijk en totaal niet behulpzaam. Voor iedere vraag moet je weken wachten voordat je eindelijk iemand spreekt. Ook werd mij verteld dat ik na het twaalfmaandstraject al mijn apparaten bij andere kassasystemen kon gebruiken. Na honderden euro’s te hebben uitgegeven blijkt dit helemaal niet te kloppen — pure misleiding.

Ik betaal mijn verplichtingen gewoon, maar ik raad niemand aan om dit kassasysteem te nemen. Onprofessioneel, onbetrouwbaar en absoluut niet klantgericht. Niemand verdient zulke slecht uitgevoerde service en loze beloften.
Martin Raven profielfoto
Martin Raven
15:54 01 Dec 25
Wij gebruiken Twelve voor een horeca. We hebben circa 10 kassa's staan. Als het werkt ben je een blij man of vrouw want dan werkt het goed (2 sterren), maar zo niet: brace yourself. Problemen die al jaren spelen worden maar niet opgelost. Support is tegenwoordig onbereikbaar in de avond (wanneer de horeca open is). En we werken met 12waiter en dat wordt zonder iets te melden uitgefaseerd.

Als je een alternatief hebt, bekijk dat dan eerst. Dit is niet goed!
Art Lebes profielfoto
Art Lebes
06:59 18 Oct 25
De support is onbereikbaar, zeker vanaf vrijdagavond, erg vervelend als je PIN apparaat niet meer werkt

Wij hebben elke dag storing met de pin en staan dan lang in de wacht bij Twelve. Lijkt wel of er op sommige momenten niemand aanwezig is.

Ook wordt er geen structurele oplossing gegeven voor het Pin probleem.

Verkopen kunnen ze goed, maar service is waardeloos!
Bert Jonkeren profielfoto
Bert Jonkeren
14:31 13 Sep 25
Goed werkend systeem , net begonnen met de QR code om te testen...Worden goed geholpen en ze reageren snel zelfs om 21.30 uur in de avond..
Leon Claessen profielfoto
Leon Claessen
18:02 07 Sep 25
Vandaag weer goed geholpen. Bonnenprinter werkte niet wat na goed contact weer is opgelost.
jawin van der steen profielfoto
jawin van der steen
08:58 03 Sep 25
Dramatische service afdeling
Ricky Thomas profielfoto
Ricky Thomas
12:49 24 Jul 25
Twelve heeft een heel fijne helpdesk, snelle service en klantvriendelijk..
Wies Westerman profielfoto
Wies Westerman
12:38 07 Jul 25
Al jaren client van twelve. Wij zijn een vrijwilligersorganisatie die diensten levert voor ouderen. Dus niet erg handig met de computer. De medewerkers van twelve zijn altijd geduldig en bereid om extra hulp te geven. Kortom zeer yevreden
klaas stekelenburg profielfoto
klaas stekelenburg
16:07 07 Mar 25
Ronny Van Gucht profielfoto
Ronny Van Gucht
10:33 19 Feb 25
Heel fijne en directe mensen . Die er voor zorgen dat er bij problemen in no- time een oplossing tevoorschijn komt .
Marijn Aerns profielfoto
Marijn Aerns
14:40 18 Feb 25
Sake Visser profielfoto
Sake Visser
12:04 18 Feb 25
Top ondersteuning op de momenten dat het nodig is: Thx!
Hans Berkman profielfoto
Hans Berkman
07:30 13 Feb 25
Christopher Simons profielfoto
Christopher Simons
16:04 23 Jan 25
Helaas ben ik klant van Twelve. Begin er aub niet aan. Dit bedrijf heeft GÉÉN klantenservice (waar je wel belachelijk veel geld voor betaalt maandelijks). Probeer al 4 maanden contact te krijgen om mijn contract op te zeggen wegens overname bedrijf. Er wordt al 4 maanden lang niet gereageerd en geincaseerd. Bellen heeft geen zin want je wordt altijd naar de mail verwezen (die niet wordt beantwoord) en betaalt gewoon door. Geen vaste contactpersonen en geen begrip. Koop hier nooit je kassa.
Abdelhakim Ahannay profielfoto
Abdelhakim Ahannay
19:59 22 Jan 25
Slechtste service ooit - absolute afrader! Deze ene ster verdienen jullie ook niet!
Mijn ervaring met Twelve Pin is ronduit schandalig. Ik heb 2,5 jaar geleden een pinapparaat gekocht voor bijna €800 en betaal sindsdien elke maand €35 aan servicekosten. Nu werkt het apparaat ineens niet meer, terwijl het nooit gevallen is of beschadigd is geraakt. Maar in plaats van een oplossing te bieden, zeggen ze doodleuk dat ze geen service meer verlenen op dit model en dat ik maar een nieuw apparaat moet kopen.

Sindsdien ben ik al maanden bezig om dit op te lossen. Contact met Twelve Pin is een absolute ramp. Ze weigeren mij normaal te woord te staan, terugbellen gebeurt nooit, en ondertussen blijven ze gewoon facturen sturen. Het enige waar ze snel en consequent in zijn, is geld innen. Toen ik mijn contract wilde opzeggen omdat ik geen werkend apparaat meer heb en dus geen inkomsten kan genereren, kreeg ik te horen dat ik tot januari moet doorbetalen. Nu is het januari, en sturen ze nog steeds facturen. Toen ik contact opnam, bleek dat ik zelfs tot eind april moet blijven betalen voor een apparaat dat niet werkt en dat zij geleverd hebben.

Deze service is ronduit waardeloos, en het is overduidelijk dat Twelve Pin niets geeft om hun klanten. Ik heb nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met een bedrijf. Ze laten je volledig in de steek, nemen nergens verantwoordelijkheid voor en geven geen gehoor aan klachten. Iedereen die overweegt zaken met Twelve Pin te doen, raad ik ten zeerste aan om dit NIET te doen. Zonde van je geld, tijd en energie.
Jaap Busman profielfoto
Jaap Busman
14:47 09 Jan 25
Vriendelijk geholpen en probleem snel opgelost.
Jurgen Stockbroekx profielfoto
Jurgen Stockbroekx
18:22 04 Jan 25
De oplossing die werd aanbevolen voldoet aan mijn vereisten. Er werd de moeite genomen om mee naar een oplossing te zoeken waarvoor dank. Much appreciated!!
Riana Gouwen profielfoto
Riana Gouwen
22:06 24 Dec 24
Janneke staat altijd voor mij klaar. Lukt het niet linksom dan gaan we rechtsom. Praktisch meedenken is zeldzaam tegenwoordig. Heel prettig!
Raoul Joosen profielfoto
Raoul Joosen
15:45 20 Dec 24
Hele slechte service. Nooit meer twelve!
Att Hari profielfoto
Att Hari
14:05 09 Dec 24
Zeer slechte service iedereen stuurt je alleen maar een filmpje en zoek het maar zelf uit
Ik ben echt niet blij met Twelve
Fleur Kruyt profielfoto
Fleur Kruyt
12:19 09 Dec 24
Na meer dan twee jaar ellende met Twelve is dit de eerste negatieve review die ik ooit geschreven heb. Jammer dat je niet minder dan 1 ster kunt aangeven, want dat is wat dit bedrijf zeker verdient. Mocht je overwegen met Twelve in zee te gaan, mijn advies, doe het NIET! Helpdesk biedt geen hulp en de verdeling van de omzet op de kasafslagen is niet in een administratie in te boeken. De koppeling die met Exact wordt aangeboden functioneert niet naar behoren. Een onderscheid tussen pin en credit card transacties maakt dit bedrijf niet. Inmiddels is de teller naar meer dan € 5000 accountantskosten opgelopen om de fouten dit in het systeem van Twelve zitten te corrigeren in de administratie. Nogmaals, GA NOOIT EEN CONTRACT MET TWELVE AAN! Ik hoop dat deze review mogelijke klanten een hoop leed zal besparen.
Thom Noorbeek profielfoto
Thom Noorbeek
13:19 28 Nov 24
Voor Joey's kitchen in Badhoevedorp heb ik het kassasysteem ingericht met artikelen en prijzen. De helpdesk van Twelve was zeer hulpvaardig tijdens het beantwoorden van enkele vragen. De medewerker was vriendelijk en deskundig, zodat ik zelf in staat was het vullen af te ronden.
Hans Harwig profielfoto
Hans Harwig
13:34 19 Nov 24
Dick Vos profielfoto
Dick Vos
09:24 09 Nov 24
Marijn Nagtzaam profielfoto
Marijn Nagtzaam
17:35 27 Oct 24
- RD- profielfoto
- RD-
21:25 23 Oct 24
dirk otter profielfoto
dirk otter
09:30 19 Oct 24
Ik ben zeer deskundig geholpen. Ook de snelheid van reactie en afhandeling was uitstekend..
arjan hoekman profielfoto
arjan hoekman
18:55 07 Oct 24
Ester Kanis profielfoto
Ester Kanis
22:35 20 Sep 24
We hebben een kassasysteem van twelve, het leek allemaal zo goed, maar als er iets is en je hebt ze nodig zit je uren in de wachtrij, zonder dat je uberhaupt te woord gestaan word. Oplossingen zoeken kennen ze niet, van kastje naar de muur word je gestuurd. Als je een mail stuurt met een klacht reageren ze gewoon niet. Het is echt verschrikkelijk! 1 tip, als je een probleem hebt en je hebt hun hulp nodig, kies dan on het keuzemenu voor het aanschaffen van een nieuw kassasysteem( dan ben je meteen aan de beurt)! Echt waardeloze service en beveel het dus niemand aan!!!!
Hoe fijn en gebruiksvriendelijk de kassa verder ook is. Service van niks.
Armando Dorsek profielfoto
Armando Dorsek
11:32 11 Sep 24
Snel en goed geholpen door de telefonische helpdesk na een storing tussen de Twelve Kassa en de CCV Pin terminal.
Erik Dirksen profielfoto
Erik Dirksen
20:37 05 Sep 24
Coen zanten van profielfoto
Coen zanten van
09:12 03 Sep 24
Marc C. profielfoto
Marc C.
08:12 25 Aug 24
Wij van stichting t Heegeneerke zijn blij met Twelve Op en top Service zelfs in het weekend. We mailde zaterdag en kregen binnen een half al antwoord via de telefoon.
Michiel Boshouwers profielfoto
Michiel Boshouwers
13:59 23 Aug 24
Top service. Belde om 20:30 mee een storing. Geen wachtrij aan de telefoon en binnen half uur verholpen. top!
Petra de Winter profielfoto
Petra de Winter
13:00 12 Aug 24
- 3 maanden geleden 2 kassa’s, 3 bonnen printers en 2 pin terminals aangeschaft.
- monteur langs geweest, met 2 defecte schermen. Het systheem kon niet geïnstalleerd worden.
- Tot de dag van vandaag: gemiddeld 10 uur per maand aan de telefoon en vele mails verstuurd.
- Ondertussen 2 werkende schermen, echter geen werkende bonnen printers en pinautomaten!

Telefonisch en per mail onvrede regelmatig uitgesproken, echter komen er geen oplossingen.

Van het kastje naar de muur en 10 medewerkers verder. Heel jammer dat jullie ondernemers op deze manier laten zitten met een mooi systheem wat niet benut kan worden.
Hans Scheringa profielfoto
Hans Scheringa
09:17 01 Aug 24
1 Dag voor ons Tennistoernooi moesten we een extra kassa huren. De service was flexibel en op tijd.
patrick jurien profielfoto
patrick jurien
12:50 28 Jul 24
Je weet niet wat je mee maakt als je aan twelve begint. Begin er ook nooit aan adviseer ik, het begint al met bellen als er een storing is. Dan hang je zo 3keer per dag een uur aan de lijn. Monteurs sturen doen ze niet, terug bellen op afgesproken tijden doen ze niet. Je hebt er helemaal niks aan!
max haven profielfoto
max haven
11:53 24 Jul 24
Mede dank zij jullie telefonische support is op maandagavond een onverwachte storing van ons pin apparaat opgelost.
Omdat bij ons alleen pinbetaling mogelijk is en niemand op tijdelijke overschakeling naar contantbetaling had gerekend en bovendien de kassa ook geen contact maakte met internet was de chaos maandagavond in ons drukke paviljoen compleet. Gelukkig was er telefonisch contact met jullie support mogelijk op dit late tijdstip en samen met een paar ter zake kundige toevallig aanwezige leden werd het pin apparaat na lang sleutelen en praten wat en hoe te doen gelukkig weer aan de praat gekregen. Oorzaak zou internetproblemen zijn. Wat daarvan de oorzaak was is onbekend gebleven. Een dezer dagen ontvangen wij een nieuwe kassa. Hopelijk blijven wij daarmee in de toekomst verschoond van pin problemen.
Nogmaals dank voor de succesvolle support, chapeau👍👍
Max Haven
Tennisvereniging Bokt
Yasin Ks profielfoto
Yasin Ks
17:24 20 Jul 24
Er wordt gebeld naar de noodlijn, maar de oproep wordt geannuleerd nadat de noodoptie is gekozen.
Maurits BREUR profielfoto
Maurits BREUR
11:42 27 Jun 24
Bijzonder prettig en vakkundig geholpen, en uiterst vriendelijk te woord gestaan. Daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. In een woord geweldig.
pepijn van loon profielfoto
pepijn van loon
13:58 14 Jun 24
Nanette Kinkhorst profielfoto
Nanette Kinkhorst
23:23 08 Jun 24
Emiel Schippers profielfoto
Emiel Schippers
10:10 30 May 24
Geweldig geholpen hoe ik samengestelde producten in de kassen moest zetten. Ze nemen echt de tijd totdat het werkt zoals het moet werken.
Toby Sadettan profielfoto
Toby Sadettan
17:27 15 May 24
Wat een ongeorganiseerd bedrijf! Je moet om hulp bellen, geef 5 keer je gegevens door!!! Naam, post, adres, postcode, mobiel nummer, bedrijfsnaam. Het duurt een eeuwigheid en dan zeggen ze dat ze je terug gaan bellen... als ze eindelijk alles voor me doen is "we kunnen je niet helpen, je moet het zelf uitzoeken". Betalen wij daarom maandelijks een bedrag inclusief 24/7 support? Hoe je anno 2024 zo kunt ondernemen, verbijstert mij volledig.

Zodra ons contract afloopt, ga ik met mijn bedrijf ergens anders naartoe!
Rob Mallinckrodt profielfoto
Rob Mallinckrodt
07:22 03 May 24
Prima kassa! Goede support, op vragen wordt altijd snel en adequaat gereageerd.
R SvW profielfoto
R SvW
13:07 28 Apr 24
Zijn proactief en komen snel met de juiste oplossingen.
Harry Sarfaty profielfoto
Harry Sarfaty
14:11 26 Apr 24
Zeer tevreden met Twelve helpdesk op afstand en opgelost!
Jan Beuckens profielfoto
Jan Beuckens
13:31 22 Apr 24
Errol Dekkinga profielfoto
Errol Dekkinga
11:12 09 Apr 24
Wim Ton profielfoto
Wim Ton
11:36 08 Apr 24
Zondag een storing met de kassa, binnen 1 uur opgelost top.👍👍
Eric Emmelot profielfoto
Eric Emmelot
17:52 26 Mar 24
Snelle en vriendelijke service. Zo’n helpdesk is een voorbeeld voor veel bedrijven.
Kassa zeer gebruikersvriendelijk
Jaap van Egmond profielfoto
Jaap van Egmond
17:43 21 Mar 24
De helpdesk is snel en geeft een bruikbaar antwoord!
Marco Wennekes profielfoto
Marco Wennekes
17:17 21 Mar 24
T Youknow profielfoto
T Youknow
15:33 12 Mar 24
Smerige oplichters, ze verdienen niet eens 1ster! Ik dacht altijd dat eerlijkheid het langst duurde……nou niet bij Twelve
willy van aerle profielfoto
willy van aerle
18:04 08 Mar 24
Alfred Schuman profielfoto
Alfred Schuman
19:19 06 Mar 24
Harald van Diemen profielfoto
Harald van Diemen
18:41 02 Mar 24
Jan Olthof profielfoto
Jan Olthof
07:09 02 Mar 24
Super team dat meedenken in hun DNA heeft zitten. Geweldig
Parkzicht Helmond profielfoto
Parkzicht Helmond
07:11 01 Mar 24
Goede kassa. Gemakkelijk te bedienen en via de mail krijg je goed en duidelijk antwoord. Via de telefoon mag nog wat beter. Best lange wachttijden.
Pauline Kints profielfoto
Pauline Kints
07:47 21 Feb 24
Zelfs op zondag krijg je antwoord op je vraag. 😀. En een heel duidelijk antwoord met foto's erbij hoe je moet handelen.
Richard van der Meer profielfoto
Richard van der Meer
18:02 19 Feb 24
Snelle en accurate service, top.
Corry Bezemer de Groot profielfoto
Corry Bezemer de Groot
17:04 12 Feb 24
Snelle en correcte levering!
Piet Janmaat profielfoto
Piet Janmaat
14:02 09 Feb 24
Snelle actie bij storingen!!
telefoon1978 profielfoto
telefoon1978
20:56 04 Feb 24
Goed en snel afgehandeld!
Roel Risah profielfoto
Roel Risah
15:14 03 Feb 24
Maroussia en Marjolijn hebben mij op een bekwame en adequate manier geholpen.
Femke DV profielfoto
Femke DV
07:06 19 Jan 24
Slecht., al een jaar vast aan een product waar we niks mee kunnen. En ook echt geen hulp vanuit Twelve. Bijzonder dat je 100x moet bellen en er nooit de juiste persoon aanwezig is en je ook nooit terug gebeld wordt.
Christiaan Borstlap profielfoto
Christiaan Borstlap
11:47 02 Jan 24
goed systeem en zeer betrokken medewerkers!
Bram Wisse profielfoto
Bram Wisse
11:08 02 Jan 24
Han Bergmans profielfoto
Han Bergmans
11:26 26 Dec 23
heg afgelopen jaar hadden wij met een technisch probleem. De supportafdeling heeft er alles aan gedaan om het probleem op te lossen.
Jan Backbier profielfoto
Jan Backbier
09:46 20 Dec 23
Had vragen over de handmatige bij- en afboekingen Ben meer dan goed door de support afdeling geholpen.
Cees Sierkstra profielfoto
Cees Sierkstra
15:42 15 Dec 23
Gerhard Baan profielfoto
Gerhard Baan
14:20 13 Dec 23
Ik geef nooit een tien.
Een negen en een half kan ik niet aangeven, vandaar de 4 sterren.
Dik verdiend. Apparatuur werkt feilloos. User interface (zowel backoffice als bediening van de kassa zelf) is uitstekend.
Support niet vaak nodig, maar als die nodig is, is het snel en adequaat.
Nancy van der Heijdt profielfoto
Nancy van der Heijdt
15:55 12 Dec 23
Lima Abdulhaq profielfoto
Lima Abdulhaq
12:59 09 Dec 23
Ik heb er absoluut spijt van dat ik het kassasysteem van dit bedrijf heb gekocht!! Ik had naar een andere moeten zoeken met kwaliteit en een betere prijs !!
Service zo slecht, werknemers gebrek aan kennis! Ik betaal maandelijks 80 euro, maar als ik hun hulp nodig heb, zijn ze zo traag en ongekwalificeerd!
Ik had een probleem met de verbinding van de pinautomaat, een medewerker vertelde mij dat het aan het IP-adres ligt, na een dag belde ik terug en een andere medewerker zei "nee het ligt niet aan het IP-adres, het is de pinautomaat zelf! Ik bel zaterdag, ik blijf langer dan 15 minuten online zonder antwoord! En ik wacht nog steeds tot iemand antwoordt, het lijkt erop dat ze vanuit huis werken en een vrije dag hebben, geef niet om de klantenservice!!
Het is waar dat Nederlandse bedrijven zich niets aantrekken van klantenservice en tevredenheid, ze willen alleen maar geld inzamelen en je laten zien dat ze professioneel zijn, maar dat is niet waar!
Henk Kusters profielfoto
Henk Kusters
08:03 09 Dec 23
Erwin van Schaick profielfoto
Erwin van Schaick
08:11 01 Dec 23
Prima begeleiding!
Wil Staffhorst profielfoto
Wil Staffhorst
15:15 20 Nov 23
Angelique Traas profielfoto
Angelique Traas
10:50 15 Nov 23
Aangeven dat er afgesproken dingen niet in orde zijn. Nooit meer iets van vernomen. Waardeloos bedrijf!! Maar wel rekeningen sturen.
martijn thole profielfoto
martijn thole
13:24 03 Nov 23
Blijven je telefonisch lastig vallen. Wij zijn niet geïnteresseerd in jullie kassa systeem. Graag ophouden met ons telefonisch lastig te vallen.
MW-WEBDESIGN profielfoto
MW-WEBDESIGN
14:08 24 Oct 23
Geert Jasper profielfoto
Geert Jasper
10:04 19 Oct 23
Berry Schollen profielfoto
Berry Schollen
17:02 15 Oct 23
Rien Kamphorst profielfoto
Rien Kamphorst
09:30 08 Oct 23
Jantje Van de wiel profielfoto
Jantje Van de wiel
15:02 06 Oct 23
Fijn bedrijf om zaken mee te doen
Snelle levering
Service is prima
Geertje Schut-Sellis profielfoto
Geertje Schut-Sellis
05:50 05 Oct 23
Kirsten Wellecomme profielfoto
Kirsten Wellecomme
12:25 04 Oct 23
zeer tevreden over de vriendelijkheid en de snelle service om mijn probleem op te lossen met de bank terminal.
Barney Klingenberg profielfoto
Barney Klingenberg
14:42 20 Sep 23
Nou was de middag een domper,

EMS beëindigde het contract eenzijdig zonder opgave reden.
Dan zouden we dus binnenkort geen pinbetalingen meer kunnen verwerken.

Twelve werd ook overvallen en hun medewerkers hebben hun best gedaan de situatie goed uit te leggen aan getroffen klanten.
Hun algemene advies was CCV. Omdat deze compatibel is met meer banken en oplossingen. Wij hebben ING en ING heeft ook zelf een betalingsverwerkings dienst.

Toen ik dit in mail beantwoorde gaf Kelly binnen minuten antwoord met de gegevens die nodig had voor mijn aanvraag. Zonder dat ik hierom vroeg. Dat is nou echt meedenken.

Kelly Druppers, Je bent oprecht een topper. Zowel je professionele algemene mail als als sneller probleem oplosser en meedenker.
Gerard Hilderink profielfoto
Gerard Hilderink
08:15 20 Sep 23
We hebben als tennisvereniging bij het open toernooi een extra mobiele kassa geleend van Twelve. Aanvraag liep probleemloos, ook het terugsturen. Grootste pluspunt was dat alles in een keer werkte. Aanzetten en werken. TOP
René Rodenburg profielfoto
René Rodenburg
11:13 12 Sep 23
Zeer vriendelijke en geduldige helpdesk. Prima geholpen met iets wat we zelf hadden veroorzaakt
Bernadet Jenneskens profielfoto
Bernadet Jenneskens
16:00 07 Sep 23
super service Lennart gaf met veel geduld goede uitleg 😉
Mirjam Hensels profielfoto
Mirjam Hensels
10:58 07 Sep 23
Een persoonlijke benadering bij de beantwoording van mijn vraag door Marjolijn! Ze denkt mee met het probleem en weet het ook nog op te lossen. superservice!
Rene Vletter profielfoto
Rene Vletter
10:55 01 Sep 23
Ad Smulders profielfoto
Ad Smulders
14:33 30 Aug 23
Prima gedaan, eindelijk een vlotte actie
arie taal profielfoto
arie taal
14:52 26 Aug 23
J.T. Notenboom profielfoto
J.T. Notenboom
09:20 22 Aug 23
Uitstekende support. Snelle persoonlijke reactie op mijn hulpvraag. Mijn probleem werd snel voor mij opgelost. Complimenten!
peter corver profielfoto
peter corver
13:42 16 Aug 23
pinautomaat netjes en goed ingesteld
Ron Lindoorn profielfoto
Ron Lindoorn
19:32 10 Aug 23
Tex Town Tigers profielfoto
Tex Town Tigers
09:03 09 Aug 23
Lalique Museum profielfoto
Lalique Museum
09:07 08 Aug 23
Een van de medewerkers ging na werktijd zelfs nog voor ons aan de slag. We kregen daarna een handige rapportage met uitleg. Super!
John Snelders profielfoto
John Snelders
21:14 05 Aug 23
Bert Heeren profielfoto
Bert Heeren
08:16 22 Jul 23
Wij hebben positieve ervaringen met de software, hardware en het team van Twelve. Van harte aanbevolen!
Super gereageerd op onze vragen en kunnen weer verder met onze digitale prijslijst 👍😊 ziet er voortreffelijk uit in de bar
Begin nooit aan een kassasysteem van Twelve. Service is erg traag en van een oplossend vermogen hebben ze nog nooit gehoord.
Ze beloven van alles en nog wat, maar er gebeurd niets. Prijs is er dan ws ook naar. De goedkoopste van iedereen, maar uiteindelijk als je kijkt naar de tijd en irritatie die het je kost is Twelve veruit de duurste...

Had ik maar nooit geluisterd naar hun gladde praatjes....
Jeroen Teeuwen profielfoto
Jeroen Teeuwen
10:11 17 May 23
Geweldig bedrijf!

Het kassasysteem werkt heel eenvoudig en is voor iedereen te begrijpen.
Als we vragen hebben, reageren ze snel. De medewerkers van Twelve zijn heel erg behulpzaam en vriendelijk.
Ik kan het elke vereniging aanraden.
Twelve Kassa
Conclusie:
Simpel kassasysteem
Prijs
7.2
Service
6.7
Kwaliteit
8.2
Gebruiksvriendelijkheid
7
Reader Rating7 Stemmen
4.9
Pluspunten
Geweldig voor sportclubs
Veel integraties
Minpunten
Relatief duur
Focus op sportclubs
7.3
Totaal

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *